FAQ

Vi erbjuder ett brett och noga utvalt sortiment för professionell bearbetning. Detta inkluderar: Specialverktygsstål (t.ex. för formverktyg), Plast (olika tekniska polymerer), Mässing, Koppar, Rostfritt Stål (flera legeringar) och Aluminium (flera legeringar). Alla material specifieras tydligt med standardbeteckning (t.ex. EN-AW 6082 eller 1.2344).

Varje material på vår hemsida har et specifikt datablad eller materialbeskrivning som anger dess primära användningsområden och egenskaper (hårdhet, korrosionsbeständighet, svetsbarhet, etc.). Om du är osäker rekommenderar vi att du rådfrågar din konstruktör eller kontaktar vår support på info@stalhandel.se.

Ja, alla våra material levereras med full spårbarhet. På begäran kan vi tillhandahålla materialcertifikat (t.ex. 3.1-certifikat) mot en mindre administrativ avgift. Vänligen kontakta oss innan du lägger din beställning om detta krävs.

Våra runda stänger levereras normalt i antingen draget/slipat utförande (för tightare toleranser) eller valsat/obearbetat (ofta för större diametrar).

Vi använder industriella precisionssågar för att säkerställa högsta möjliga noggrannhet. Vår standard längdtolerans är ± 3 mm för alla material. Kapytan kan ha en viss ojämnhet/grader, men den är alltid redo för vidare bearbetning.

För närvarande är vår längsta standardlängd 1000 mm. Detta är optimerat för frakt och hantering. För längder över 1000 mm, vänligen kontakta vår support på info@stalhandel.se med din specifika förfrågan.

Vi samarbetar med schenker för att disputera era paket.

Dina varor skickas från lager inom 2-5 arbetsdagar, allt beror på hur stor efterfrågan det är.

Ja. När din order skickas får du ett spårningsnummer via e-post eller SMS. Du kan följa paketet i realtid hos vald transportör.

Fraktkostnaden beräknas i kassan. Den baseras på den totala bruttovikten av din order och den leveransmetod du väljer. Vi samarbetar med Schenker för att erbjuda både snabba och kostnadseffektiva alternativ.

Nej för tillfället erbjuder vi endast köp online.

Detta kommer att ersättas med ett nytt paket med rätt metall sort till dig.

Produkter som kapats eller bearbetats efter kundens önskemål omfattas inte av returrätten. Oanvända standardlängder eller lagervaror kan returneras efter godkänd reklamationsförfrågan.

Om emballaget är synligt skadat vid leverans, ska du notera detta direkt på fraktsedeln innan du kvitterar. Kontakta sedan oss omedelbart. Om skadan upptäcks efter uppackning, dokumentera skadan med bilder och kontakta oss på info@stalhandel.se för att påbörja en reklamation.

För att hålla leveranstiderna korta och priserna låga fokuserar vi uteslutande på precisionskapning. Vi erbjuder inte svarvning, fräsning eller värmebehandling. Materialet levereras redo för er bearbetning.

Absolut! Vår service riktar sig exklusivt till privatpersoner som behöver högkvalitativa, exakt kapade material för projekt, prototyper eller reparationer. Alla priser inkluderar moms om inget annat anges.

Vi har en bred kunskap om materialegenskaper. Även om vi inte kan ta ansvar för den slutliga materialvalet för ditt verktyg (då detta beror på din applikation), kan vår support bistå med att tolka datablad och rekommendera lämpliga legeringar.

Vi samarbetar endast med certifierade och etablerade leverantörer inom EU för att garantera högsta kvalitet och spårbarhet. Detta säkerställer att alla material uppfyller gällande industristandarder.

Vi har effektiva rutiner för att minimera spill genom optimerad kapning. Allt överblivet material och metallskrot sorteras noggrant och återvinns genom Lantz Metall i enlighet med gällande miljölagstiftning.

Ja alla priser som visas på hemsidan är inklusive moms. Detta specificeras tydligt på produktsidan och i kassan.

Nej, du kan genomföra din beställning som gäst. Vi rekommenderar dock att du skapar ett konto. Det gör framtida beställningar snabbare, ger dig översikt över din orderhistorik och gör det lättare att spåra aktuella leveranser.

Klicka på ”Logga in” och välj sedan ”Glömt lösenord?”. Följ instruktionerna för att återställa ditt lösenord via e-post.

Du når oss via e-post på info@stalhandel.se
Vi svarar normalt inom 24 timmar under ordinarie kontorstid.

Eftersom vi påbörjar kapningen av dina specialbeställda stänger mycket snabbt, är det tyvärr svårt att garantera en ändring eller avbrytning. Kontakta oss omedelbart på info@stalhandel.se om du behöver ändra något. Om kapningen redan har påbörjats kan vi tyvärr inte göra några ändringar.

Standardorder kan avbeställas innan den packats och skickats. Kapade, bearbetade eller kundanpassade produkter kan däremot inte avbeställas efter att bearbetningen påbörjats.

Vi erbjuder, Swish och betalning via Klarna. Alla betalmetoder är säkra och krypterade.

Nej, vi är fokuserade på att leverera kapat stål till privatpersoner.

Fakturan skickas separat via e-post när din order har skickats från vårt lager.

Standardtoleransen är ± 3 mm oavsett material, men finishen på kapytan kan variera något.

Vi erbjuder produktguider och materialtabeller som hjälper dig att välja rätt kvalitet baserat på hållfasthet, korrosionskrav, svetsbarhet och användningsområde.

De vanligaste dimensionerna finns normalt på lager. Specialdimensioner eller mindre vanliga kvaliteter kan ha längre leveranstid.

Förvara stålet torrt och gärna inomhus. Applicera ett tunt lager olja vid längre lagring. Rostfritt stål kräver mindre skydd men bör ändå hållas rent från fukt och smuts.

Nej, vi har inget minsta ordervärde. Alla kan beställa allt från enstaka bitar till större partier.

Det är standardiserade materialbeteckningar.

• S235/S355 – konstruktionsstål med olika hållfasthet.
• 1.4301 – rostfritt stål enligt EN-standard.

Förklaringar finns även på respektive produktsida.

Att kapa rundstänger inom specialstål och verktyg stål till privat kunder för ett billigt pris med hög kvalite.